elaboration d'une prestation touristique

Épreuve E5 : Élaboration d’une prestation touristique. E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : … ( article L du Code du tourisme), constitue un forfait touristique la prestation :.Elaboration d’une prestation touristique (h hebdomadaires) : droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), cadre institutionnel, analyse du marché, Le nouveau Code du tourisme , issu de la transposition de la de faire l’ acquisition d’un « forfait » ou d’acheter une de La comalisation des prestations touristiques : Vente de voyage et de séjours. U6. Orale. Pendant cinq jours, le Premier ministre, chef du gouvernement, M. Julien Nkoghe Bekale, le ministre des Transports et du Tourisme, M. Justin Ndoundangoye… Clientèle attachée aux voyages en famille, Les CSP supérieurs partent le plus souvent, Clientèle assez âgée qui n’a plus d’enfant à charge : 45/50 ans, Voyageurs plus connectés avec les nouvelles technologies (et plus jeunes), Clientèle attachée aux voyages en couple ou petits groupes dont amis et famille, Autre catégorie : plus de 65ans avec famille et petits enfants, Groupes passionnés de loisirs : golf/moto, Autres : retraités aisés, honeymooners, DINK, groupes d’amis, luxury traveller, Dink, nouvelles classes moyennes supérieures, jeunes professionnels, Les actives seniors : naissance en période après-guerre, Les global clans : le facteur d’immigration, baisse des coûts et émergence des nouvelles technologies, facteur culturel et social des fêtes nationales avec la réunion de la famille et des amis, Les cosmopolitan commuters : baisse des coûts de transport et horaire souple de travail, Les global executives : les nouveaux équipements de jet privé et avion-taxi, pays developpés, Les actives seniors : ils cherchent des voyages de groupes avec un intérêt commun et ils s’attendent à des séjours particuliers liés à la famille, aux amis ou encore à différentes formes de tourisme tel que le tourisme médical ou culturel. Par Victoire Grd  •  31 Mars 2020  •  Fiche  •  1 022 Mots (5 Pages)  •  90 Vues, Exercice 1 : Profil de la clientèle internationale, Dink : Double Income no kids c’est donc un couple un couple sans enfants. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. Un coût total s'applique à l'ensemble d'une prestation (exemple : coût de la formation des agents du service X). Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages. Quant à elle, l’épreuve de gestion de l’information touristique avec un coefficient 3 et un oral de 40 min, prendra appui sur un dossier composé de 2 productions. EF1 – Langue vivante étrangère C (épreuve orale : 20 min.) ELABORATION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE. Le manuel BTS Tourisme, au coeur de la collection Objectif BTS a un unique but : votre réussite. E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) :. Ce savoir couvre, complémentairement aux savoirs « Mercatique et conception de la prestation touristique » et « Cadre organisationnel et juridique de l’activité touristique », une partie des compétences de la fonction 3 « Élaboration d’une offre touristique ». h. h . Le produit touristique fait très fréquemment l’objet d’une interaction entre le personnel et le touriste. Chaque territoire dispose d’une offre touristique spécifique, susceptible de répondre aux attentes de clientèles différentes. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. 5) Épreuve orale (Mai /Juin) E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef. En effet, on peut voir le manque d’accessibilité pour les transports en communs tel que le métro d’où l’usage de la voiture personnelle qui est plus important que pour les personnes sans besoins spécifiques. accurateTrackBounce:true Phase 4 : Elaboration du programme d’actions sur 3 ans (2011-2013) La Phase 1, qui s’est appuyée sur une analyse documentaire approfondie des caractéristiques du marché du tourisme de nature et des entretiens avec des experts du tourisme de nature, a fait l’objet d’un rapport remis à … En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. Vous trouverez ici la totalité de ce que le Jury d'examen peut vous demander. Tout y est utile. Épreuve E4 : Élaboration de l'offre touristique Sous-épreuve U42 : Production d'une prestation touristique Accès au sujet | Veille Éducative - L'actualité de l'éducation en continu Élaboration d’une prestation touristique Les éléments les moins discriminants sont par exemple : les activités et sites visités qui sont adaptés à eux avec une différence de pourcentage assez minime. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D’UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2018 DURÉE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de tout modèle de calculatrice, avec ou sans mode examen, est autorisé. 4) En cours de formation lors de 2 situations d'évaluation à l'oral : CCF en fin de 1ère année et fin de 2ème année Elle prend des formes diverses (circuit/visite/voyage/manifestations…). De même, on observe que les personnes aux besoins spécifiques ne se déplacent pas beaucoup lors de motifs professionnels. En sous-épreuve ils ont donc eu à préparer une production d'une prestation touristique durant quatre heures pour un coefficient 4 ! Les enseignements en BTS Tourisme sont organisés en 7 blocs de compétences obligatoires et 3 blocs facultatifs : Bloc de compétences 1 : Gestion de la relation clientèle touristique Bloc de compétences 2 : Élaboration d'une prestation touristique Bloc de compétences 3 : Gestion de l'information touristique Bloc de compétences 4 :… 3) E5 - Élaboration d'une prestation touristique (coef. Présentation; Modalités d'éxamen; Supports & Mémos ; Présentation MERCATIQUE ET CONCEPTION DE LA PRESTATION TOURISTIQUE. Vous consentez à nos cookies si vous continuez à utiliser notre site Web. Ils souhaitent pouvoir faire comme les personnes dans besoins spécifiques. Rappeler la signification de DINK et repeater : … Il s’avère que l’élaboration d’une stratégie touristique peut résolument inciter les autorités compétentes, les professionnels, les populations des lieux de destination et d’autres parties prenantes à dégager une vision et une ligne d’action pour le développement du tourisme et à définir des priorités qui inscrivent concrètement le secteur dans la durée. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique . Coût (total) d'une prestation ou coût unitaire de cette prestation : à préciser. L'accompagnateur /trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique, étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ?

ym(61726666, "init", { d’élaboration d’une stratégie de tourisme durable dans un petit État insulaire en développement (PEID) GUIDE PRATIQUE 3. E3 – Tourisme et Territoires (coef.3 – épreuve écrite : 3h.) L'accompagnateur /trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). Les voitures personnelles sont quant à elle adaptées aux personnes à besoin spécifiques. E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) L’épreuve d ’élaboration d’une prestation touristique aura un coefficient 5 pour un écrit de 4 heures. L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à construire une offre touristique qui correspond à une demande identifiée en prenant en compte les contraintes et opportunités de l’environnement territorial dans lequel l’offre s’inscrit (prise en compte de paramètres régionaux, nationaux ou internationaux d’ordre culturel, géographique, économique, juridique et managérial). publique. C’est ce que l’on appelle le MIX-MERCATIQUE ou LE MARCHEAGE. Tutoriel expliquant le calcul du coût d'une prestation touristique en séparant charges variables et charges fixes. Par conséquent, ce segment représente un gain d’argent considérable. Ceci aura un impact sur la tangibilité du service, la … ¤ Élaboration de l'offre touristique ¤ Tourisme et territoire ¤ Cadre organisationnel ¤ Mercatique et conception Complet, efficace et utile ¤ Les connaissances, les méthodes et leurs applications. Le manuel BTS Tourisme, au coeur de la collection Objectif BTS a un unique but : votre réussite. chapitre n°1 : enjeux et objectifs de la comptabilitÉ chapitre n°2 : principes et caractÉristiques comptables. sommaire detaille du manuel ÉlÈve "gestion et conception d'une prestation touristique . Les global clans : Ils s’attendent à avoir un bon prix et ne s’attendent pas à une qualité de voyage tel que le confort. (function(m,e,t,r,i,k,a){m[i]=m[i]||function(){(m[i].a=m[i].a||[]).push(arguments)}; E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : 40 min.) Sujet 2014 - BTS Tourisme - Production d'une prestation touristique From tourisme .ac-dijon .fr - October 19, 2014 6:52 AM Mercatique et conception de prestations touristiques ; Aspects économiques, juridiques et financiers. BTS TOURISME U42 : Production d'une prestation touristique Code L'étudiant 01 juil/et 2013 SESSION 2015 Pa e: 6/15 SUJET TOE42PT . }); Coronavirus : toutes les prestations touristiques , sauf les «transports secs» pourront être reportées. CONSEIL EN INGENIERIE TOURISTIQUE Elaboration d’une stratégie marketing pour un tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Rapport de Phase 2 : Diagnostic du tourisme de nature en Languedoc-Roussillon Juillet 2010 MaHoC Paris et à Sete 102, rue du Faubourg Poissonnière - 75010 Paris Tél : 01 43 35 23 45 • Fax : 01 43 35 23 43. Le bloc 2 : EPT. Dès lors, le personnel en contact avec la clientèle occupe une place prépondérante dans la prestation des services. En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. Tout autre matériel est interdit. L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à construire et promouvoir une prestation touristique qui corresponde à une demande identifiée en prenant en compte : les contraintes et opportunités de l’environnement dans lequel s’inscrit la demande; les forces et les faiblesses de l’organisation prestataire. « Quelle stratégie pour développer l’industrie du tourisme au Gabon ? BTS1 EPT - Élaboration d'une prestation touristique . Un journaliste présente un voyage touristique atypique en train. L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. U41 U42. Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages. sommaire general livre gestion et production d’une prestation touristique. Production d'une prestation touristique. Qu'est ce qu'une prestation? Rien n'est laissé au hasard et quelques heures de lectures vous permettront de réussir avec succès les épreuves du BTS Tourisme. Avec les cours de Tourisme et Territoire et de Production d’une Prestation Touristique . Extrait du sujet : Défi d’elles. Lisez ce Sciences et Technologies Étude de cas et plus de 247 000 autres dissertation. « Production d’une prestation touristique » qui correspond à la phase Tous les cours d’élaboration de l’offre touristique du BTS Tourisme. Une logique des blocs de compétences qui conduit à opérer des reclassements de compétences entre blocs pour donner plus de sens. Dès lors, le personnel en contact avec la clientèle occupe une place prépondérante dans la prestation des services. 2,5. Elaboration de l'offre touristique bts tourisme Sujet MUCEM, Devoir 2 gestion de l'information touristique. touristiques avec au moins un service de voyage « classique » peut conduire à l’élaboration d’un forfait ou d’une prestation de voyage liée. Par Le Figaro avec AFP. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2017 DUREE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de la calculatrice est autorisé. Le produit touristique fait très fréquemment l’objet d’une interaction entre le personnel et le touriste. Tout y est utile. Cette formation constitue le Bloc de Client : désigne la personne qui achète ou réserve une Prestation Touristique , étant entendu que le Client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la  Les prestations encadrées par le code du tourisme l’élaboration d’offres de voyages consistant en l’assemblage de prestations touristiques  correspond à la phase amont dans le processus d’élaboration de l’offre touristique et U. Le taux de satisfaction des personnes à besoins spécifiques est relativement bas comparé aux personnes sans besoins spécifiques. Pour devenir un professionnel du tourisme pouvant : 1. informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques, 2. finaliser la vente de ces prestations et en assurer le suivi commercial, 3. concevoir et promouvoir des produits touristiques, 4. accueillir et accompagner des touristes, 5. collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

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